1. Dein Foto
♥
Bild hochladen
Du lädst dein gewünschtes Foto direkt beim Produkt hoch.
Hilfe & Antworten
FAQ – Seelenlichter, Dual-Text & 3D-Druck
Hier findest du Antworten rund um Dual-Text, Lithophanes, personalisierte Produkte, 3D-Druck, Bestellung, Zahlung und Versand. Für die meisten Produkte brauchst du keine eigene 3D-Erfahrung – der Shop führt dich Schritt für Schritt durch die Personalisierung.
So funktioniert ein Lithophane
Vom normalen Foto zum beleuchteten 3D-Bild
Du musst dafür keine 3D-Datei erstellen. Du lädst dein Foto im Shop hoch und wir übernehmen die technische Aufbereitung und den Druck.
2. Wir erstellen das Lithophane
Aus dem Bild erstellen wir die passende 3D-Datei und fertigen dein personalisiertes Produkt.
3. Mit Licht wird das Motiv sichtbar
Durch Hintergrundbeleuchtung entsteht der typische Lithophane-Effekt.
Dual-Text – zwei Wörter, ein 3D-Modell
Was ist ein Dual-Text?+
Ein Dual-Text ist ein 3D-Modell, das aus zwei verschiedenen Blickrichtungen jeweils einen anderen Text zeigt. Du gibst zwei Wörter oder Namen ein, wählst die gewünschten Optionen und erhältst daraus ein individuelles 3D-Druck-Produkt.
Wie erstelle ich meinen Dual-Text?+
Öffne im Shop den Dual-Text-Generator, gib Text 1 und Text 2 ein und wähle Schriftart, Größe, Sockelbreite, Sockelform sowie das Ausgleichszeichen. Die 3D-Vorschau zeigt dir direkt, wie das Modell aufgebaut ist.
Welche Größen gibt es?+
Du kannst zwischen Klein, Mittel und Groß wählen. Die tatsächlichen Abmessungen werden im Hintergrund passend zum Modell berechnet. Mit der Größe verändert sich auch automatisch der Preis.
Welche Sockel kann ich wählen?+
Ein Sockel ist immer Bestandteil des Modells. Du kannst zwischen schmalem und breitem Sockel sowie zwischen rechteckiger und abgerundeter Form wählen.
Was passiert, wenn die beiden Texte unterschiedlich lang sind?+
Fehlende Zeichenpositionen werden mit einem gewählten Ausgleichszeichen ergänzt. Aktuell stehen Raute und Herz zur Auswahl.
Kann ich verschiedene Schriftarten wählen?+
Ja. Es werden bewusst nur ausgewählte, geprüfte Schriftarten angeboten, die sich für den Dual-Text-Effekt und den 3D-Druck gut eignen.
Warum ändert sich der Preis beim Konfigurieren?+
Größe, Sockel und Textlänge beeinflussen Materialverbrauch und Druckaufwand. Deshalb wird der Preis automatisch an deine gewählte Konfiguration angepasst.
Kann ich das Modell vor dem Kauf ansehen?+
Ja. Der Generator bietet eine echte 3D-Vorschau. Du kannst das Modell frei drehen und über Ansicht 1 und Ansicht 2 direkt die beiden Leseseiten prüfen.
Kann ich die Dual-Text-STL herunterladen?+
Nein. Die STL-Datei wird im Hintergrund automatisch aus deiner Konfiguration erzeugt und sicher deiner Bestellung zugeordnet. Du kannst dein Modell vor dem Kauf direkt in der interaktiven 3D-Vorschau aus beiden Lesewinkeln prüfen. Ein Download der STL-Datei wird nicht angeboten.
Muss ich selbst eine STL-Datei erstellen oder hochladen?+
Nein. Beim Dual-Text wird die STL automatisch aus deiner Konfiguration erzeugt. Du musst keine 3D-Datei vorbereiten.
Lithophane – einfach erklärt
Was ist ein Lithophane?+
Ein Lithophane ist ein 3D-gedrucktes Bildrelief. Helle Bereiche werden dünner und dunkle Bereiche dicker gedruckt. Mit Licht von hinten wird das Foto sichtbar.
Wie bestelle ich ein Lithophane bei Seelenlichter?+
Du wählst im Shop das gewünschte Lithophane-Produkt aus und lädst dort die benötigten Bilder hoch. Die Bilder werden zusammen mit deiner Bestellung sicher an Seelenlichter übermittelt. Wir erstellen daraus anschließend das passende Lithophane und fertigen den 3D-Druck.
Muss ich selbst eine STL-Datei erstellen?+
Nein. Für unsere Lithophane-Produkte brauchst du keine STL-Datei und keine besondere 3D-Druck-Software. Du lädst nur deine Bilder hoch; die technische Erstellung übernehmen wir.
Warum sieht ein Lithophane ohne Licht anders aus?+
Ohne Hintergrundbeleuchtung wirkt ein Lithophane hauptsächlich wie ein helles Relief. Der typische Bildkontrast entsteht erst durch die unterschiedlichen Materialstärken und das Licht von hinten.
Brauche ich eine Lichtquelle?+
Für den typischen Lithophane-Effekt ja. Geeignete LED-Beleuchtung ist besonders sinnvoll, weil sie deutlich weniger Wärme erzeugt als klassische Glüh- oder Halogenlampen.
Bilder & Personalisierung
Welche Bilder eignen sich am besten?+
Am besten funktionieren scharfe Bilder mit klar erkennbaren Personen, Tieren oder Motiven und einem guten Unterschied zwischen hellen und dunklen Bereichen.
Kann ich Smartphone-Fotos verwenden?+
Ja. Fotos moderner Smartphones eignen sich in der Regel sehr gut, solange das Motiv scharf und nicht stark verwackelt ist.
Welche Bildformate werden unterstützt?+
Der Shop unterstützt die üblichen Bildformate wie JPG/JPEG, PNG, WEBP sowie HEIC und HEIF. Pro Bild ist aktuell eine maximale Dateigröße von 20 MB vorgesehen.
Muss mein Bild vorher schwarz-weiß sein?+
Nein. Du kannst dein normales Farbfoto hochladen. Die notwendige Aufbereitung für den Lithophane-Druck übernehmen wir.
Kann ein Produkt mehrere Bilder benötigen?+
Ja. Einige Lithophane-Formen benötigen mehrere Bilder, zum Beispiel Würfel oder mehrseitige Modelle. Bei jedem Produkt zeigt dir der Shop genau an, wie viele Bilder mindestens beziehungsweise maximal hochgeladen werden können.
Muss ich meine Bilder im Checkout noch einmal hochladen?+
Nein. Wenn du die Bilder bereits auf der Produktseite ausgewählt hast, bleiben sie mit deinem Warenkorb verknüpft und werden beim Checkout automatisch der Bestellung zugeordnet.
Was passiert mit meinen hochgeladenen Bildern?+
Die Bilder werden privat für die Bearbeitung deiner Bestellung gespeichert und sind nicht öffentlich zugänglich. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Individuelle Anfertigung & 3D-Druck
Was ist der normale 3D-Druck-Service?+
Der 3D-Druck-Service ist für Kunden gedacht, die bereits eine eigene STL-Datei besitzen. Dort kannst du deine STL hochladen und erhältst zunächst einen unverbindlichen Richtpreis.
Was ist der Unterschied zwischen Lithophane, Dual-Text und STL-Upload?+
Beim Lithophane lädst du Bilder hoch und wir erstellen daraus das Modell. Beim Dual-Text gibst du zwei Texte ein und der Shop erzeugt daraus automatisch das 3D-Modell. Beim normalen 3D-Druck-Service lieferst du bereits eine fertige STL-Datei.
Kann es vor der Fertigung Rückfragen geben?+
Ja. Wenn Angaben unklar sind, ein Bild ungeeignet erscheint oder eine Datei Probleme aufweist, können wir dich vor der Fertigung kontaktieren.
Wird mein Dual-Text genauso gedruckt wie in der Vorschau?+
Die Vorschau basiert auf derselben Modellgeometrie wie die erzeugte STL. Kleine optische Unterschiede können durch Slicer-Einstellungen, Material, Druckauflösung und die tatsächliche Betrachtungsposition entstehen.
Preis, Bestellung & Zahlung
Wo sehe ich den Preis?+
Der aktuelle Preis wird direkt im Shop angezeigt. Bei konfigurierbaren Produkten wie dem Dual-Text ändert er sich automatisch, wenn du Größe oder andere preisrelevante Optionen auswählst.
Welche Zahlungsarten gibt es?+
Aktuell sind Onlinezahlung über Mollie und Vorkasse per Banküberweisung vorgesehen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
Wann beginnt die Bearbeitung?+
Bei zahlungspflichtigen Bestellungen beginnt die Bearbeitung grundsätzlich nach bestätigtem Zahlungseingang.
Kann ich als Gast bestellen?+
Ja. Eine Gastbestellung ist möglich. Mit einem Kundenkonto kannst du deine Bestellungen, Statusänderungen und vorhandene Sendungsverfolgung später komfortabler einsehen.
Kann ich einen Gutschein verwenden?+
Wenn ein gültiger Gutschein verfügbar ist, kannst du ihn im Bestellprozess entsprechend den angezeigten Bedingungen verwenden.
Versand, Kontakt & Bestellung
Wohin liefert Seelenlichter?+
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?+
Der Versand erfolgt derzeit mit DHL.
Bekomme ich eine Sendungsnummer?+
Wenn für deine Sendung eine Trackingnummer hinterlegt wurde, kannst du sie über deine Bestellansicht beziehungsweise dein Kundenkonto aufrufen.
Kann ich eine personalisierte Bestellung widerrufen?+
Bei individuell nach Kundenvorgaben angefertigten Waren kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Maßgeblich ist unsere Widerrufsbelehrung.
Was mache ich, wenn ich falsche Daten oder ein falsches Bild angegeben habe?+
Kontaktiere uns möglichst sofort und nenne deine Bestellnummer. Solange die individuelle Fertigung noch nicht begonnen hat, ist möglicherweise noch eine Änderung möglich.
Wie erreiche ich Seelenlichter?+
Am einfachsten über den Kontaktbereich im Shop oder per E-Mail an kochan.denny@murena.io. Bei Bestellfragen gib bitte immer deine Bestellnummer an.
Dein persönliches Lithophane bestellen
Wähle das gewünschte Produkt im Shop und lade dort einfach deine Bilder hoch. Den Rest übernehmen wir.
Produkte ansehen